Livraisons & Retours

- QUALITE & GARANTIE

Le choix et la qualité à des prix exceptionnels toute l'année !

Tous les bijoux proviennent de fabricants bijoutiers français.

Rigoureusement contrôlés et poinçonnés aux normes françaises, nous vous offrons un an de garantie sur tous les bijoux (celle ci étant relative à la fabrication, tel qu'un défaut du bijou et non à l'issue de l'utilisation qui en est faite).

LIVRAISON RAPIDE

Tous les bijoux "en stock" commandés jusque du lundi au vendredi jusque Midi, le Samedi jusque 10H00, sont envoyés le jour même, sous écrin et pochette cadeau prêt à offrir, envoi avec numéro de suivi !

à partir de 30 Euros les frais de ports sont OFFERTS en colis suivi remis en boîte aux lettres (! sans garantie en cas de mauvaise distribution par la poste).

à partir de 79 Euros frais de port offerts en relais colis de votre choix (ou petite participation de 2 E en dessous de cette somme)

à partir de 149 Euros, l'envoi se fait au choix :
- sous forme de colissimo recommandé contre signature ou en chrono relais colis proche de chez vous estimé en 24 heures (attention, il peut cependant y avoir une journée de retard suivant les destinations), merci d'en tenir compte.

à partir de 359 Euros, envoi offert en chronopost pour une livraison du lundi au vendredi (hors jours fériés) (en France uniquement, ne sont pas compris : Monaco, Andorre & Corse) étant cependant précisé que ces frais d'envoi ne restent offerts que si le client conserve l'article (voir conditions générales de vente). Important, certaines zones étant classées avec supplément par la poste et chronopost du fait de leur complexité d'accès, tout envoi avec supplément de ce fait signalé par la poste ou chronopost ne pourra être pris en charge et une autre solution vous sera soumise).

La SARL bijouxpassion.fr vous offre une livraison possible en France (Corse, Dom-Tom) et dans le monde entier :

CHRONOPOST livré le lendemain dans la journée en France métropolitaine (hors Corse, Andorre et Monaco) du lundi au vendredi (hors dimanche et jours fériés) pour 17 Euros seulement ! (le transporteur se réservant la possibilité de reconduire la livraison du colis en cas d'impossibilité d'accéder pour cause de grève, intempérie ou problème majeur indépendant de sa volonté !) pour toute commande passée la veille (hors jour férié) avant Midi, OFFERT à partir de 359 Euros d'achat !

- livraison possible par Chronopost également le samedi avant 13H00 (en France, hors Corse, Andorre et Monaco), pour toute commande passée la veille (hors jours férié) avant Midi, au tarif usuel de 29,00 Euros, offert dès 499 Euros d'achat.

Nouveau : Relais colis partout en france métropolitaine (Andorre, Monaco & Corse) votre commande où vous voulez ! : plus de 17.000 points de retrait chez un commerçant, en point postal, en casier libre service, en galerie marchande... Frais de livraison diminués à 2 Euros dès 30 Euros d'achat, offerts dès 79 Euros d'achat.

DHL Domicile Express au prix exceptionnel de 12 Euros, prix dégressif suivant le montant de votre panier ; OFFERT dès 399 Euros d'achat pour la France Métropolitaine (sauf Andorre, Corse & Monaco) en attendant un complément d'offre.

RETOURS PENDANT 30 JOURS

Profitez d'un délai de 30 jours pour nous retourner le bijou s'il ne correspond pas à vos attentes (état neuf et dans son emballage d'origine). Nous procèderons ainsi à un échange ou au remboursement (sous 48 à 72 heures suivant réception du colis en retour).

Les bijoux personnalisés, fabriqués "sur mesure" ou modifiés d'une façon quelconque à votre demande ainsi que les chevalières et gourmettes personnalisables qui, même sans gravures, sont fabriqués spécialement pour chaque commande, ne sont ni repris ni échangés mais bénéficient bien entendue de la même garantie d'un an que tous les autres produits.

Comment nous retourner un article ? Très simple :

1. Contactez nous par mail en cliquant sur ce lien "contact" ou appelez nous au 05.81.29.54.73 afin d'obtenir un accord de principe.

2. A l'aide du même "envoi postal" que celui par lequel vous avez reçu le bijou, placez votre article dans son emballage d'origine.

3. envoyez le tout à : SARL B. PASSION

Le Tucau - Lara -

09200 Montjoie en Couserans