Livraisons & Retours

Livraisons & Retours - Bijoux Passion

- QUALITE & GARANTIE

Le choix et la qualité à des prix exceptionnels toute l'année !

Les bijoux proviennent de fabricants bijoutiers français sur la quasi totalité du site ; En effet, nous sommes également grossiste en bijouterie et pour cela nous faisons faire une partie des gros colliers pour Hommes dans notre atelier en Italie, ces bijoux étant ensuite dument poinçonnés également et nous permettant de vous proposer une gamme de bijoux de "haut de gamme" à un rapport qualité/prix d'exception. 

Rigoureusement contrôlés et poinçonnés aux normes françaises, nous vous offrons un an de garantie sur tous les bijoux (celle ci étant relative à la fabrication, tel qu'un défaut du bijou et non à l'issue de l'utilisation qui en est faite).

LIVRAISON RAPIDE

Tous les bijoux "en stock" commandés jusque du lundi au vendredi jusque Midi, le Samedi jusque 10H00, sont envoyés le jour même, sous écrin et pochette cadeau prêt à offrir, envoi avec numéro de suivi !
 

à partir de 30 Euros les frais de ports sont OFFERTS en colis suivi remis en boîte aux lettres (! sans garantie en cas de mauvaise distribution par la poste).  
 

à partir de 79 Euros frais de port offerts en relais colis de votre choix (ou petite participation de 2 E en dessous de cette somme)

à partir de 149 Euros, l'envoi se fait au choix :
- sous forme de colissimo recommandé contre signature ou en chrono relais colis proche de chez vous estimé en 24 heures (attention, il peut cependant y avoir une journée de retard suivant les destinations), merci d'en tenir compte.

Important à savoir, pour les personnes habitant en immeuble(s), nous privilégions l'envoi en relais colis proche de l'adresse de livraison que vous aurez renseigné, afin d'être certains que le colis vous sera remis en mains propres ; vous en serez averti(e) préalablement par mail.

à partir de 399 Euros, envoi offert en chronopost ou en chrono relais colis proche de l'adresse de livraison pour une livraison du lundi au vendredi (hors jours fériés) (en France uniquement, ne sont pas compris : Monaco, Andorre & Corse) étant cependant précisé que ces frais d'envoi ne restent offerts que si le client conserve l'article (voir conditions générales de vente). Important, certaines zones étant classées avec supplément par la poste et chronopost du fait de leur complexité d'accès, tout envoi avec supplément de ce fait signalé par la poste ou chronopost ne pourra être pris en charge et une autre solution vous sera soumise).

La SARL bijouxpassion.fr vous offre une livraison possible en France (Corse, Dom-Tom) et dans le monde entier :

CHRONOPOST livré le lendemain dans la journée en France métropolitaine (hors Corse, Andorre et Monaco) du lundi au vendredi (hors dimanche et jours fériés) pour 17 Euros seulement ! (le transporteur se réservant la possibilité de reconduire la livraison du colis en cas d'impossibilité d'accéder pour cause de grève, intempérie ou problème majeur indépendant de sa volonté !) pour toute commande passée la veille (hors jour férié) avant Midi, OFFERT à partir de 399 Euros d'achat !

- livraison possible par Chronopost également le samedi avant 13H00 (en France, hors Corse, Andorre et Monaco), pour toute commande passée la veille (hors jours férié) avant Midi, au tarif usuel de 29,00 Euros, offert dès 499 Euros d'achat.
 

Nouveau : Relais colis partout en france métropolitaine (Andorre, Monaco & Corse) votre commande où vous voulez ! : plus de 17.000 points de retrait chez un commerçant, en point postal, en casier libre service, en galerie marchande... Frais de livraison diminués à 2 Euros dès 30 Euros d'achat, offerts dès 79 Euros d'achat.

DHL Domicile Express au prix exceptionnel de 19 Euros, prix dégressif suivant le montant de votre panier ; OFFERT dès 399 Euros d'achat pour la France Métropolitaine (sauf Andorre, Corse & Monaco) en attendant un complément d'offre.

RETOURS PENDANT 30 JOURS

Profitez d'un délai de 30 jours pour nous retourner le bijou s'il ne correspond pas à vos attentes (état neuf et dans son emballage d'origine). Nous procèderons ainsi à un échange ou au remboursement (sous 48 à 72 heures "jours ouvrés" suivant réception du colis en retour).

Les bijoux personnalisés, fabriqués "sur mesure" ou modifiés d'une façon quelconque à votre demande ainsi que les chevalières et gourmettes personnalisables qui, même sans gravures, sont fabriqués spécialement pour chaque commande, ne sont ni repris ni échangés mais bénéficient bien entendue de la même garantie d'un an que tous les autres produits.

Comment nous retourner un article ? Très simple : 

1. Contactez nous par mail en cliquant sur ce lien "contact" ou appelez nous au 05.81.29.54.73 afin d'obtenir un accord de principe.

2. A l'aide du même "envoi postal" que celui par lequel vous avez reçu le bijou, placez votre article dans son emballage d'origine.

3. envoyez le tout à :  SARL B. PASSION (surtout ne pas mettre le mot Bijoux) afin d'éviter d'attirer l'attention sur l'envoi                 

                                        CS 40010

                              09210 LEZAT SUR LEZE

Pour tous les détails de conditions de retour et de remboursement, nous vous invitons à consulter notre page des conditions générales de vente en cliquant ici.